|
Általános
Üzleti Feltételek
1.§
Érvényességi kör
(1)
Jelen Általános Üzleti Feltételek minden, Hifi Station
Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. (következőkben Hifi Station) és
olyan vevők közötti üzletre érvényesek, akik a 2. §-ban
meghatározott szolgáltatásokat a Hifi Station internetes szerviz
oldal keretein belül veszik igénybe (következőkben vevő, a kettő
együtt felek).
(2)
A vevő által tett, a jelen Általános Üzleti Feltételekben
foglaltaktól eltérő, azzal ellentétes vagy azt kiegészítő
nyilatkozatok illetve feltételek nem válnak részévé a
szerződésnek, kivéve, ha azokat a Hifi Station írásban
kifejezetten elfogadja.
2.§ Szolgáltatás
leírása
(1)
A Hifi Station üzemeltet egy internetes oldalt, ahol a vevőknek
lehetőségük van arra, hogy a hibás termékek javítását
megrendeljék. A terméket a szerződés megkötése után
(részletesen a 3. §-ban) egy, a Hifi Station által megbízott
logisztikai szolgáltató (következőkben futár) elviszi, majd a
Hifi Station márkaszervize megjavítja, és visszaküldi a vevőhöz.
(2)
A vevő a megrendelésével kötelezően beleegyezik abba, hogy a
Hifi Station hozza meg a döntést, hogy megjavítja-e a készüléket,
vagy cseréli azt jótállásos termékek esetben.
(3)
Az internetes szerviz megrendelés csak a Magyarországon vásárolt
vevőknek áll rendelkezésükre. Külföldi javítások megrendelése
nem dolgozható fel, termékeket nem hoznak és szállítanak el
Magyarországon kívülről.
(4)
A Hifi Station a rendelkezésre bocsátott adatokat átadja a
futárnak, hogy az a bejelentett készüléket elhozhassa. A Hifi
Station az adatvédelmi rendelkezések figyelembe vétele mellett
regisztrálja, tárolja és dolgozza fel a vevők adatait (ld.
részletesen 10.§)
3.§ Szerződéskötés
(1)
A vevő a termék javításának bejelentésével egy kötelező
ajánlatot tesz egy az általa megjelölt termékre vonatkozó
javítási szerződés megkötésére (megrendelés). A Hifi Station
a megrendelés beérkezését a vevőnek e-mailben azonnal
visszaigazolja. A megrendelés beérkezésének igazolása még nem
jelenti a megrendelés kötelező elfogadását. Amennyiben a Hifi
Station a megrendelés elküldésétől számított 2 munkanapon
belül nem igazolja vissza a megrendelés beérkezését, úgy a vevő
ajánlati kötöttsége megszűnik.
(2)
A Hifi Stationnak jogában áll a megrendelésben lévő szerződési
ajánlatot a Hifi Stationhoz való beérkezés után 3 napon belül
elfogadni vagy elutasítani; az elfogadás történhet a beérkezés
visszaigazolásával egyidejűleg. Az elfogadással a javítási
szerződés a Hifi Station és a vevő között a megjavítandó
készülékről megköttetik. A Hifi Station fenntartja a jogot, hogy
a megrendelést ne, vagy csak részben fogadja el. Amennyiben a Hifi
Station a megrendelés beérkezésétől számított 3 napon belül
nem fogadja el a vevő ajánlatát, úgy a vevő ajánlati kötöttsége
megszűnik.
(3)
A szerződés rendelkezéseit a Hifi Station tárolja és az
Általános Üzleti Feltételekkel a szerződés kötésekor
e-mailben elküldi a vevőnek.
4.§ Árak
(1)
Jótállás keretében végzett javítás esetén a javítási- és
szállítási szolgáltatás ingyenes a vevő számára. A jótállás
igénybevételének igazolásához a vevőnek a jótállási jegyet,
valamint a termék vásárlási bizonylatáról egy másolatot
csatolni kell.
(2)
Amennyiben nem jótállás keretében végzett javításról van szó,
úgy a terméknek a javítási és szállítási szolgáltatás
internetes oldalon történő kiválasztása után a Hifi Station a
vevőnek forintban (HUF) megad az elvégzendő javításra egy
maximális várható árat, ami tartalmazza az ÁFÁ-t is. A vevő
ezt követően a megrendelésével kötelezi magát, hogy a javítási
költségeket a megadott maximális várható árig, valamint a
szállítási és csomagolási díjat (vö. 4.§ 5. bek.) megfizeti.
Ha a tényleges javítási költség a megadott várható maximális
ár alatt van, akkor a Hifi Station a tényleges költséget
számlázza ki a szállítási és csomagolási díjjal együtt.
Amennyiben a javítás tényleges költsége a megadott várható
maximális árat meghaladja, úgy a többlet - a 6. § (1)
bekezdésében foglaltakkal – a Hifi Station-t terheli.
(3)
A fizetés a javított vagy cserélt termék visszaküldésekor
történik utánvéttel.
(4)
A garanciaidőn kívül történő javítások ill. csere esetén a
Hifi Station bruttó 4.050 HUF szállítási- ill. csomagolási
költség átalányt kér.
(5)
A bevizsgált vagy javított készüléket a kiértesítéstől
számított 10 napon belül a futártól át kell vennie. Amennyiben
a megrendelő az értesítést követő 30 napon belül nem veszi át
a készüléket, úgy azt a Hifi Station értékesíti, költségeinek
(szállítás, bevizsgálás, javítás, raktározás, stb.) levonása
után a fennmaradó összeget további 3 hónapig a megrendelő
rendelkezésére bocsátja.
(6)
Amennyiben a készüléket a szerviz hibátlannak találja, vagy a
javítást az ügyfél nem rendeli meg, úgy a szervizbe szállítást
és a visszaküldést, valamint a bevizsgálás költségét a vevőt
terheli.
Szerviz
munkadíjak:
Autóerősítő
javítás – 5.500Ft / óra
Autó
multimédia, otthoni és autó hifi elektronika, videokamera –
6.500Ft / óra
Autórádió
– 5.000Ft / óra
Bevizsgálás
– 3.000Ft / óra
Szakvélemény
kiadása – 5.000Ft / db
5.§ A vevő
elállási
joga
(1)
A vevő nem gyakorolhatja elállási jogát azt követően, hogy a
nyolc munkanapos határidő letelte előtt a javítandó terméket
átadja a futárnak. A futárnak történő átadással a vevő
beleegyezik a javításba ill. a cserébe és megbízza a Hifi
Stationt a 3. §-ban meghatározott szolgáltatás elvégzésével.
6.§ A Hifi Station
elállási joga
(1)
A Hifi Station jogosult elállni a nem jótállás keretében
végzendő javítás elvégzésére szóló szerződéstől, ha a
tényleges javítási költségek az előre megadott várható
maximális árat (vö. 4.§ 2. bek.) több, mint 50%-kal meghaladják
és ez csak a javítási szerződés megkötése után vált a Hifi
Station számára felismerhetővé, és a vevő a javítás magasabb
költségét a Hifi Station erről szóló értesítésének kézhez
vételét követő 14 napon belül nyilatkozatával nem hagyja jóvá.
A Hifi Station erről a vevőt azonnal tájékoztatja valamint az
esetlegesen kapott ellenszolgáltatásokat haladéktalanul
visszatéríti.
(2)
A Hifi Station akkor is elállhat a szerződéstől, ha a
pótalkatrész a normál üzleti forgalomban már nem szerezhető be
vagy technikai okokból a készülék nem hozható tartósan
üzemképes állapotba.
(3)
Amennyiben a fenti (1) vagy (2) bekezdés értelmében a Hifi Station
eláll a szerződéstől, a vevő a következő lehetőségek közül
választhat:
(a)
A készüléket a Hifi Station költségére leselejtezik.
(b)
A készüléket a Hifi Station költségére a vevőhöz eredeti
állapotában visszaszállítják.
Kivételes
esetben a Hifi Station jogosult felajánlani a vevő részére
megfelelő cserekészüléket, akár árkülönbözet ráfizetésével,
akár a nélkül.
7.§ A javítási
szolgáltatás átvétele
Amennyiben
a vevő a javítási szolgáltatás átvételét a javított termék
elfogadásától számított egy héten belül a Hifi Station-nek, a
Hifi Station Kft., Fogarasi út 198, 1141 Budapest, Telefon +36 1
4600 537, Fax: +36 1 422 1004, E-Mail: szerviz@hifi-station.hu,
bekezdésben megadott címre nem jelenti, akkor az átvétel
megtörtént.
8.§ Jótállás
(1)
A Hifi Station a jogszabályi és a jótállási jegyen található
előírások alapján vállal jótállást.
9.§
Adathordozók
(1)
A javítandó készülékben maradt adathordozókért (CD, DVD, USB
stb.) felellőséget nem vállal a Hifi Station Kft..
10.§ Adatvédelem
(1)
A Hifi Station kizárólag a szerződés teljesítése céljából
tárolja és használja fel a vevő személyi adatait.
Cégadatok:
HIFI STATION Kft.
1141 Budapest,
Fogarasi út 198.
Tel: +36 1 4600 537
Fax: + 36 1 422
1004
E-mail:
szerviz@hifi-station.hu
|
